长白县政数局：强化“四项举措” 提升服务水平

　　为强化纪律作风建设，提升政务服务水平，今年以来，长白县政数局以“四项举措”严纪律优服务，通过抓思想、抓形象、抓纪律、抓服务，确保年初各项工作起好步、开好头。

　　紧抓思想认识再提高。召开会议统一思想，总结往年服务经验，针对办事窗口容易发生的问题，在思想上引起高度重视，引以为戒，坚决落实各项规章制度，严明工作纪律，切实转变工作作风，全力做好政务服务工作。

　　紧抓服务形象再提升。他们进一步明确工作人员必须保持仪容整洁，桌面物品定位整齐摆放，服务群众时注意文明用语，时刻保持良好的服务态度，并注重树立窗口良好的服务形象，以提高窗口服务质量。

　　紧抓纪律监督不放松。对到岗人员情况、工作状态和执行工作纪律等方面情况进行专项督查。提高日常巡查与视频监察频次，将对违反工作纪律的驻厅部门、工作人员公开通报批评，每月反馈各窗口人员工作表现，推进政务服务规范化管理。

　　紧抓“预约、延时”服务不打折。为解决企业员工和群众“上班没空办、周末无处办”难题，持续开展午间预约延时、周六日上午正常延时服务，切实提升企业群众办事的体验感和满足感。

　　下一步，长白县政数局将继续践行“只进一扇门、最多跑一次”的服务承诺，在打造“办事有速度、服务有温度、工作有态度”的政务服务模式上下功夫，不断提升政务服务水平，助力营商环境持续优化。

　　中国吉林网 吉刻新闻记者 刘金英

　　通讯员 郭松 供图