10月18日，长白县长白镇边境派出所高效处置一起游客遗失背包求助警情，通过细致排查溯源、贴心便民处置，成功帮外地自驾游客找回全部遗失物品，用细致暖心的警务服务，守护辖区旅游平安，赢得群众高度认可。
据了解，广东游客唐女士自驾来到长白朝鲜族自治县游玩，结束行程离开辖区后，突然发现个人背包不慎遗失，情急之下立即向警方报警求助，怀疑背包遗落在自己入住的宾馆内，急需民警帮忙查找。据唐女士介绍，遗失背包内装有重要财物与私人物品，内心十分焦急。接到群众求助后，民警迅速响应、快速处置，第一时间前往唐女士入住的宾馆开展核查工作。民警通过逐一调取监控录像，仔细复盘唐女士当天全部活动轨迹，确定背包遗失在一家早餐店内，成功找回唐女士遗失的背包。考虑到唐女士身处全国自驾途中，为最大限度便民利民、减少群众往返麻烦，民警主动对接唐女士核实物品信息，通过视频连线逐一确认包内物品无误。针对背包内现金无法通过快递邮寄的问题，民警贴心定制处置方案，将现金通过转账方式返还唐女士，将剩余证件、化妆品等物品统一打包，邮寄至唐女士指定的朋友地址代为签收，彻底解决群众后顾之忧。
小小背包承载群众安心，细微服务彰显警民温情。此次处置，长白镇边境派出所民警立足岗位职责，快速响应群众诉求、细致排查精准溯源、贴心举措便民解忧，高效化解群众出行难题。
中国吉林网 吉刻新闻记者 王恩龙 刘金英
通讯员 王晗 贺成洋
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