白山松水间,民警的警服身影时常穿梭;田间地头,暖心的调解话语让人心服口服。今年以来,长白县龙岗边境派出所深入践行新时代“枫桥经验”,紧盯边境辖区矛盾纠纷特点,以“排查无死角、化解多元化、回访全链条”为抓手,把一件件群众的“烦心事”化解在萌芽、消弭在源头,让边境村屯更安宁、群众心里更踏实。
沉下去摸排,把隐患捞上来。该所牢固树立“派出所主防”理念,推动警力下沉、警务前移,社区民警常态化进驻挂钩村屯,变“等警上门”为“主动找碴”。民警辅警走村入户、蹲田头、进商户,紧盯婚恋家庭、邻里地界、山林权属、劳资债务等易发多发领域开展拉网式排查,同步借助网格员、护边员和线上微信群收集线索,做到底数清、情况明。对摸排到的隐患建立台账、分级管控,实行“一案一策、销号管理”,确保早发现、早介入、早处置。
联起来共治,把症结解开。针对边境纠纷“民族特色浓、山林土地多、涉及面广”的实际,龙岗边境派出所主动联合镇综治中心、司法所、村委会等力量,构建“派出所+村社+群防群治”联动调处机制。一般纠纷由社区民警当场调解,就地化解;疑难复杂的,启动“三调联动”“警司联调”协同攻坚,邀请司法人员、法律顾问和老党员、乡贤共同参与,用乡音讲情理、以法理明边界。对土地权属、合同纠纷等政策性强的矛盾,联合职能部门实地踏查勘界、依法确权,让当事人握手言和。
跟上去回访,把成效守住。调解不是终点,事了人和才是目标。龙岗边境派出所建立“化解+回访+管控+预防”闭环机制,落实“谁调解、谁回访”责任,通过电话、入户、微信“三位一体”动态跟踪协议履行和思想状况,对易反复事项坚持上门走访,防止矛盾反弹回潮。同时坚持调解与普法同步,把每一次调解现场都变成一堂法治课,引导群众办事依法、遇事找法、解决问题用法。
今年以来,该所累计走访群众1000余人次,排查梳理矛盾纠纷线索10余条,开展联合调处10余次,成功化解各类纠纷9起,化解率达100%,辖区因纠纷引发的案事件、民转刑案件同比下降明显,群众安全感和满意度持续提升。
警徽映边关,调解暖人心。龙岗边境派出所将持续把矛盾排查化解的“触角”延伸到边境村屯的每一户、每一人,努力让“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”成为边境线上最坚实的底色。
中国吉林网 吉刻新闻记者 刘金英
通讯员 彭凯
