9月25日,白山市抚松县召开“乘着高铁游抚松”新闻发布会。随着沈白高铁即将开通,抚松县已从战略布局、服务升级和体验优化三个维度做好全面准备,推出了一系列旅游便利措施和优惠活动。
战略布局:打造“空铁高速”黄金三角
面对高铁开通的重大机遇,抚松县成立了“沈白高铁服务保障指挥部”,高频次召开专题推进会,破解各类难题37项。目前,高铁站房供水排水、供热管网、5G基站等工程已全部完成。
沈白高铁与长白山机场、抚长高速、鹤大高速形成“空铁高速”黄金三角交通网络。高铁站至长白山国际旅游度假区、长白山华美胜地和抚松县国家级长白山人参市场等核心景区已实现直通专线全覆盖。确保日均运力突破2.4万人次,让游客“出站零换乘,30分钟直达景区”。
在环境整治方面,抚松县清理高铁沿线环境隐患500余处,新增绿化1.9万平方米,并创新设立“高铁志愿服务点”,提供咨询、饮水、应急医疗等免费服务。
服务升级:上线“畅游抚松”小程序
抚松县上线了“畅游抚松”小程序,集成电子导览、在线购票、紧急呼叫等功能,投诉处理保证2小时内响应,形成全链条投诉处理机制。
同时,全县对餐饮、住宿、旅行社、特产店等11000余家经营主体开展明码标价专项整治,推广诚信菜单、住宿价格公示牌,打造“万良人参无假货”等诚信品牌。
安全方面,成立应急、消防、文旅、市监联合检查组,开展全覆盖安全隐患排查整治,排查高铁站周边生产经营单位1300余家,对热门景区及星级酒店实施每日巡查。整合警力100余人,确保突发情况3分钟应急响应,构建高铁警务站巡防网。
体验优化:推出“高铁专属礼遇”
为迎接高铁开通,抚松县推出高铁专属礼遇:在高铁开通3天内开展4A级以下景区凭高铁票免门票活动。
整合抚松旅游资源,串联沿线林间风光、民俗村落、特色农业景观,精心设计并推介以露水河狩猎场、仙人桥温泉等景区资源为主的5条旅游精品路线、18条四季旅游线路。
推出人参采挖、温泉疗养、森林瑜伽等30项体验项目,打造旅居康养目的地。抚松县将举办“铁轨流音,山水和鸣”系列文旅活动,充分展现抚松“人参文化、东北民俗、生态山水”等本土特色。
面对记者关于“十一”黄金周接待准备的提问,抚松县相关部门负责人详细介绍了具体措施。
旅游接待方面。抚松县推出了“智慧+实体”的双轨服务体系。通过“一机游抚松”微信小程序,游客可以轻松查询全域旅游线路、在线购票、了解景区信息。
消费保障方面。全县现有近300家住宿单位,床位总数达1.6万张;近1000家餐饮商户,能够接待超过5万名游客。国庆期间将成立工作专班,全体人员24小时值班值守,确保游客诉求“秒响应”。
交通运输方面。改造后的长白山西站旅游集散中心距离高铁站南出口仅380米,游客可实现“丝滑换乘”。创新引入28台环保醇氢公交车,组成“氢松号”车队,规划七条景区接驳线路,连接主要旅游目的地。
9月末的沈白高铁不仅实现了“千里长白山,半日可往返”,更让抚松的绿水青山与游客的诗与远方深情相拥。随着高铁开通,这个长白山下的“中国人参之乡”正以全新姿态迎接八方来客。
中国吉林网 吉刻新闻记者 刘金英 文/图